Часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые нам часто задают

Свои Врачи — первая диспетчерская служба в РФ по вызову врача на дом.

Наши специалисты принимают наличные. Так же возможен безналичный расчёт, но возможность приёма безналичного расчёта при каждом вызове нужно уточнять у оператора.

Результаты анализов вы получаете в электронном виде на ваш e-mail сразу по готовности, либо в любом из медицинских центров лабораторной службы в печатном виде.

Мы стараемся максимально быстро приезжать на вызов. Терапевтам и педиатрам обычно требуется 1-2 часа с момента вызова, по узким специалистам время приезда до 5 часов. В любом случае оператор в течение 15-20 минут вам сообщит точно время прибытия специалиста.

Полный перечень лабораторных исследований состоит из более чем 200 наименований, о возможности прохождения того или иного исследования уточняйте у оператора.

Да, можно, при первичном обращении сообщите оператору, что вам потребуется больничный лист.

Нельзя. Наша служба не заменяет собой скорую помощь. Во всех экстренных случаях необходимо обращаться по телефону 112 — это телефон Единой службы спасения.

Машина подается в назначенное время по оговоренному адресу. Сотрудники компании на носилках, без участия заказчика, осуществляют перемещение пациента в машину или из нее.

Нет, водительское удостоверение не является удостоверением личности.

Существуют различные типы-размеры данного оборудования. Назовите специалисту Ваш рост и место использования (дом/улица) и он поможет с подбором.

Да, сможет, если при подборе сиделки вами были указаны такие требования и был осуществлен подбор сиделки с медицинским образованием.

Остались вопросы?

Звоните по номеру 8 800 302 03 04